LBDesk

Guía Completa de la Plataforma Web Accede a todas las funciones de LBDesk desde su versión web en app.lbdesk.com. En esta sección encontrarás una guía detallada de cada módulo del sistema: desde la gestión de bandejas de entrada y agentes hasta la configuración de flujos conversacionales, automatizaciones, dashboards de métricas y más. Aprenderás a usar la plataforma de manera efectiva, organizar tu equipo, personalizar la experiencia del usuario y optimizar el servicio al cliente desde una ubicación centralizada.

App Mobile

Gestión desde tu Dispositivo Móvil Descubre cómo mantener el control de tu servicio de atención desde cualquier lugar con la app móvil oficial de LBDesk. Esta sección te guía paso a paso en la instalación, configuración y uso de la aplicación móvil, disponible para Android y iOS. Aprende cómo responder mensajes, recibir notificaciones en tiempo real, cambiar estados, revisar conversaciones asignadas y operar como agente de soporte en movimiento sin perder funcionalidad.

LiaDesk

Aquí descubrirás cómo entrenar a tu agente IA utilizando contenidos estructurados, buenas prácticas para mejorar la precisión de las respuestas, gestión de fuentes de información, ejemplos de entrenamiento efectivos y consejos para mantener una IA alineada con tus objetivos de atención. Esta sección está diseñada para ayudarte a aumentar la tasa de respuestas exitosas y automatizar tareas de forma efectiva.

Integraciones

Conecta LBDesk con tu Ecosistema Digital Explora todas las integraciones disponibles en LBDesk para conectar con tus canales y herramientas favoritas. Esta sección cubre la configuración de canales de comunicación como WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, y la integración con plataformas de eCommerce como Shopify, WooCommerce y PrestaShop. También encontrarás guías para conectar con CRM, Google Analytics, Stripe, Zapier y más, permitiéndote centralizar y automatizar tu operación sin esfuerzo.