Facturación
La sección de Facturación en LBdesk representa el centro financiero y de gestión de suscripciones de la plataforma, diseñado para proporcionar a los usuarios control completo sobre sus planes de pago, información de facturación e historial de transacciones. Esta herramienta integral permite a las organizaciones gestionar sus suscripciones, actualizar información de facturación y acceder a un historial de pagos detallado.
Sistema de pestañas
La interfaz está estructurada en un diseño de pestañas que organiza la funcionalidad en tres secciones principales:
→ Pestaña de Información
- Propósito: Gestionar datos de facturación de la empresa
- Acceso: Disponible para todos los usuarios con planes pagos
- Funcionalidad: Permite configurar y editar información fiscal y de contacto
→ Pestaña de Suscripción
- Propósito: Gestionar planes y suscripciones
- Acceso: Disponible para todos los usuarios
- Funcionalidad: Ver planes actuales, actualizaciones y gestionar suscripciones
→ Pestaña de Facturas
- Propósito: Ver historial de facturación y descargar documentos
- Acceso: Disponible para usuarios con planes pagos
- Funcionalidad: Ver y descargar historial de facturas
Pestaña de información de facturación
Estado sin información
- Visualización: Mensaje centrado en la pantalla.
- Título: No se ha guardado dirección de facturación.
- Descripción: Agrega una dirección para completar tu información de facturación.
- Acción disponible: Botón Agregar, que abre el formulario de creación.
Estado con información guardada
- Visualización: Tarjeta con borde verde.
- Estructura: Cuadrícula responsiva de dos columnas.
- Contenido mostrado: Todos los datos de facturación en formato de solo lectura.
- Acción disponible: Botón Editar, que permite actualizaciones de información.
Pestaña de suscripción
Banner de prueba gratuita
- Apariencia: Banner azul con información destacada
- Contenido: Días restantes y fecha de finalización de prueba
- Acción: Botón "Actualizar Ahora" para mejorar el plan
→ Plan Gratuito
Tarjeta de inicio de prueba
- Disponibilidad: Solo para usuarios elegibles sin plan pagado
- Título: "Prueba el Plan Growth Gratis por 14 Días"
- Descripción: Experiencia completa sin tarjeta de crédito
- Acción: Botón "Iniciar Prueba Gratuita"
Gestión de suscripción actual
- Información del Plan: Nombre, estado, precio y fecha de renovación
- Botón de Gestión: "Gestionar Suscripciones" que redirige al portal de facturación
- Detalles del Plan: Cuadrícula con información detallada sobre el plan actual
Sección LiaDesk
- Disponibilidad: Solo para usuarios con planes pagos
- Título: "LiaDesk"
- Descripción: "Gestiona el uso y créditos para LiaDesk IA"
- Funcionalidad: Comprar paquetes adicionales de conversaciones
→ Planes de pago
Formulario de compra
- Selección de tamaño: Paquetes de 100, 500, 1000 y 5000 conversaciones
- Ciclo de facturación: Opciones mensuales y anuales
- Cálculo de precio: Precio total y precio por conversación
- Proceso de compra: Redirección al portal de pago externo
Historial de compras
- Lista de transacciones: Historial de paquetes comprados
- Información detallada: Fecha, monto, estado y detalles de cada compra
Pestaña de facturas
Estado vacío
Título: No se encontraron facturas.
Estado con facturas
- Visualización: Tabla con lista de facturas.
- Columnas incluidas:
- Número de factura: ID único o los últimos 8 caracteres del identificador.
- Fecha: Fecha de emisión en formato legible.
- Período: Rango de fechas correspondiente al período facturado.
- Monto: Cantidad expresada en la moneda correspondiente.
- Estado: Etiqueta codificada por colores (Pagado, No Pagado, Pendiente).
Acciones disponibles
- Descargar: Botón con icono de descarga en cada fila.
- Estado de Carga: Indicador visual mostrando progreso durante la descarga.
Características de navegación
- Carga paginada: Botón "Cargar Más" para ver facturas adicionales.
- Indicadores de estado: Estados individuales para carga y descarga de facturas.
Integración con sistemas externos
Portal de facturación
- Redirección segura: Enlaces seguros al portal de gestión de suscripciones
- Sincronización: Actualizaciones automáticas de cambios realizados externamente
- Autenticación: Integración con sistemas de autenticación existentes
Sistema de pagos
- Procesamiento: Integración con pasarela de pagos para compras de paquetes
- Confirmación: Notificaciones automáticas de transacciones exitosas
- Historial: Sincronización del historial de pagos y facturas
La sección de Facturación en LBdesk proporciona una experiencia integral y profesional para la gestión financiera, combinando características avanzadas con una interfaz intuitiva que facilita la gestión de suscripciones y el control de costos operativos.